利用案内



特別キャンペーンなどで送料が無料となる期間もありますが、
基本お買い上げ商品の合計金額が3,980円（税込）以上の場合は送料無料となります。

(3,980円(税込）未満の場合は、お届け先、地域別の送料がかかり ます。( 送料は、ご注文画面にて自動で表示されますのでそちらをご確認ください。)

1)会員登録をしてログインした後、ご希望の商品をの数量をお選びいただき、
「カゴに入れる」をクリックして下さい。
会員様登録をしなくてもご購入いただけます。
会員様価格は通常表示価格よりお得になっております。

2)商品をすべて選んだあと、「カゴの中を見る」から決済確認へお進みください。
※配達日指定は、商品の在庫状況でご希望日にお送りできない場合がございます。ご了承ください。

3)自動で注文受付メールが送信されますが、当店でご注文を確認しましたら
改めてご注文の確定メールを差し上げます。
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▲▲ezweb、docomoなどのメールアドレスではメールブロックフィルターがかかっている場合がございます。
注文後、自動返信メールが届かない場合は必ずご確認ください。
shop@shinbee-japan.comのメールアドレスを受信する設定をお願いします。▲▲
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4)銀行・郵便局の前払いをご希望の方はお支払い口座のご案内メールを受けてから
支払いをお済ませ下さい。
代金引換の方は発送後、発送通知メールをお送りいたします。
お品物と引き換えに代金をお支払いください。

▲ご注意！！▲
郵便局振込は、ご入金確認に2〜4日ほどかかるため、ご入金後すぐに発送することができません。
お急ぎの方はあらかじめご了承下さい。

〈クレジットカード 〉
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料 （代金引換の場合は手数料）

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。

・銀行お振り込み(前払い)

・郵便局のお振り込み(前払い)

・代金引換（代引手数料440円）

をお選びいただけます。

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●前払いお振込み先●

※振込の場合はご入金の確認後、5営業日内に商品を発送いたします。
発送をお急ぎの方はご入金後、お電話でご連絡ください。

【銀行振込】
三菱東京UFJ銀行　本所(ホンジョ)支店　普通 1072647 カ)シンビジャパン

【ゆうちょ銀行振替】
店名008(ゼロゼロハチ) 普通 9941099 カ)シンビジャパン
口座間のお振替の場合はこちら>>>>記号10000　番号99410991　カ)シンビジャパン

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支払期限
●振込手数料はお客様負担になります。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
▲２回以上、代引きのお受け取り拒否やご不在でお受け取りいただけないことがあった場合は、お支払い方法を変更していただく場合がございます。
予めご了承ください。

ご注文確定後3営業日以内に発送致します。（店舗休業土日祝除く）
▲日時指定がない場合、自動でお日にち指定が入ります。
設定より早い配送をご希望の場合は、注文時に[備考欄]へお書き添えください。
(在庫状況によっては発送が遅れる場合がございますので、その際にはご連絡を差し上げます)

配送につきましては、お客様にご指定いただいた配送先へ、ヤマト運輸宅配便、またはネコポスにてお届けいたします。

※配送先間違いでお荷物が返送された場合、再送料金をいただきますのでご注意ください。

出荷後の配送状況につきましては、当社からの「発送完了メール」に記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご覧いただき、下記ページにてご確認くださいませ。

■ヤマト運輸【荷物お問い合わせシステム】
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

商品代金以外に消費税および送料、代引の場合は手数料をお支払いいただきます。

【消費税】　10%（円未満四捨五入）

色が好みではなかった、思ったものと違った、間違って注文してしまったなどのお客様都合によるご返品はできません。

※返品・交換をご希望の際は、商品到着後7営業日以内に当店までメールまたはお電話にて必ずご連絡ください。

原則として未開封・未使用のものに限らせて頂きます。化粧品がお肌に合わなかった場合のご返品・ご返金は承りますが、送料・手数料等はお客様負担となります。
また、7営業日を過ぎた場合の返品交換は、いかなる場合でも一切承れません。あらかじめご了承ください。
※使用前のお肌に傷や腫れもの、湿疹などの異常がないかよく注意してご使用ください。 なお、お肌に合わない時や、赤み、はれ、かゆみ、色抜け(白斑等)異常が現れた場合は、使用を中止し 皮膚科専門医等へご相談ください。また、その際の返品交換につきましては弊社へご連絡ください。

返品交換等にともなう期間限定ポイント等の失効については、一切責任を負いかねます。

●ご返送の送料・手数料等の負担について
お客様都合でのご返品の場合は送料・手数料などをお客様にご負担いただきます。
配送先間違いでお荷物が返送された場合、再送料金をいただきます。再送料金はお送り先によって変わります。
商品不良、誤発送などの場合は当社が負担いたします。

●ご返金について
返品商品到着を確認後、14日以内にご指定口座にお振込みいたします。



＜商品交換の注意点＞

弊社では交換商品も、ご返送商品の到着確認後すべて海外からの取り寄せとなります。
万が一商品の品切れ等で交換商品をご用意できない場合は、商品代をご返金させていただきます。
弊社では特定商取引法（経済産業省）での規定上、クーリングオフ制度対象外となっております。